Privacy Policy

Gentile Utente,

MERLO NERINA di Merlo Nerina & c. snc, P.IVA 02093150205 domiciliata in Via Veneto 16 CASTEL GOFFREDO (Mn) (di seguito “Titolare”), descrive in questa pagina le modalità e le logiche del trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, anche gli utenti) che consultano il sito www. likemecosmetics.com.

La presente informativa è resa in conformità dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 ‘Regolamento Generale sulla protezione dei dati’ (di seguito RGPD) e della normativa italiana vigente per la protezione dei dati personali, a coloro che interagiscono con il sito in questione e non per altri siti web esterni ed eventualmente collegati.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MERLO NERINA di Merlo Nerina & c. snc, P.IVA 02093150205 domiciliata in Via Veneto 16 CASTEL GOFFREDO (Mn) che utilizzerà i dati per le finalità dettagliate nella presente informativa, dalla normativa europea e dalla legislazione italiana.

Tipologia dati trattati: dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di dati personali in specifiche sezioni del sito (ad esempio nella sezione “Contatti”, Sezione “Shop” per procedere al pagamento e sezione “Il mio account”) nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel messaggio, saranno trattati esclusivamente per le finalità strettamente correlate alla richiesta (ad esempio: rispondere alle richieste di informazioni inviate). Fatti salvi eventuali trattamenti obbligatori per legge, ogni altra finalità è esclusa.
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di una richiesta di informazione dagli specifici moduli del sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente da parte del Titolare.
Non trattiamo intenzionalmente dati di minori di 16 anni, comunque se hai 16 anni o meno, ti preghiamo di ottenere il permesso dal genitore (o tutore) prima di fornire le tue informazioni personali.
Attraverso il Sito è possibile inviare richieste e comunicazioni al Titolare del Trattamento attraverso gli indirizzi di contatto riportati sul sito. Il conferimento di tali dati è obbligatorio, necessario per rispondere alle richieste inviate nonché per ricontattare il mittente per ottenere precisazioni in ordine a quanto segnalato.

Tipologia dati trattati: dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Tipologia dati trattati: Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell’utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.
I dettagli sui cookie utilizzati sul Sito sono disponibili nella “cookie policy”.

Servizi e Finalità del Trattamento

Per accedere a servizi e a contenuti erogati attraverso i nostri siti, ti potranno essere richiesti dati personali quali, ad esempio, nome, cognome, e-mail ecc.
Il trattamento dei dati potrà consistere, oltre che nella loro raccolta, nella loro registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento, modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione e avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e supporti informatici, telematici e cartacei nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza, nonché l’esattezza, l’aggiornamento e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità dichiarate.

Tu stesso puoi aiutarci nel garantire che i tuoi dati siano sempre esatti comunicandoci gli aggiornamenti all’indirizzo support@likemecosmetics.com.

I dati che ci rilascerai saranno trattati dagli incaricati e/o responsabili del trattamento espressamente designati dal Titolare, secondo i rispettivi profili di autorizzazione assegnati. Tratteremo i dati personali che ci rilascerai solo per la finalità propria e strettamente pertinente ad ogni singolo servizio richiesto ed utilizzato. In tutti i casi in cui intendessimo usare i tuoi dati per finalità ulteriori o diverse rispetto all’erogazione del servizio richiesto, prima di procedere al trattamento ti chiederemo il tuo consenso.
L’elenco aggiornato dei responsabili del Trattamento è custodito presso la sede legale de Titolare del trattamento e potrà richiederlo scrivendo all’indirizzo mail support@likemecosmetics.com.

Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente al raggiungimento delle seguenti finalità:
• per esigenza preliminari alla stipula dei contratti di vendita, per dare esecuzione agli stessi e per la tutela delle posizioni creditori e da essi derivanti;
• per adempiere a qualunque tipo di obbligo previsto da leggi o regolamenti vigenti, in particolare, in materia fiscale (compresa la modalità di archiviazione degli ordini come previsto dalle condizioni di vendita all’atto della conferma dell’ordine);
• per esigenze di tipo operativo, gestionale e contabile;
• per la registrazione degli accessi al sito web della Società e l’utilizzo dei servizi prestati con tale sito;
• per esigenze di monitoraggio dell’andamento delle relazioni con i clienti e/o dei rischi connessi e per migliorare tali relazioni;
• per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo (iscrizione alla newsletter)
• per finalità di erogazione di servizio ed esecuzione del contratto (rif. Contratto condizioni generali);
.
Iscrizione alla newsletter: la newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono. I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fintanto che non ci pervenga una richiesta di annullamento iscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri database entro 72 ore dalla richiesta. I dati relativi a precedenti invii di newsletter saranno conservati per un tempo massino di due anni. L’invio di tali comunicazioni commerciali verrà effettuato solo previo tuo consenso che costituirà la base giuridica con cui effettueremo il trattamento dei tuoi dati.

 

Adempimento ed esecuzione del contratto

Tale finalità prevede il trattamento dei tuoi dati per le finalità così descritte:
• Contattarti in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative legate alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi acquistati.
• Gestione del pagamento dei prodotti acquistati, a prescindere dalla modalità di pagamento utilizzata. Le informazioni fornite dal Cliente durante il pagamento saranno utilizzate dal Venditore solo per completare le procedure relative all’Ordine o per effettuare eventuali rimborsi, o, ancora, in caso sia necessario prevenire o segnalare alle Autorità competenti la commissione di frodi sul Sito. Ogni acquisto avviene in sicurezza tramite sistemi di codificazione per proteggere i Dati Personali e le informazioni sulla carta di credito/debito del Cliente da accessi non autorizzati. I dati di pagamento sono trasferiti, tramite connessione protetta alle piattaforme PayWay o PayPal per l’autorizzazione e l’addebito e saranno pertanto soggetti all’informativa sulla privacy per i servizi forniti da tali piattaforme . I dati forniti alle piattaforme di pagamento non sono accessibili né a terzi, né al Venditore medesimo, in quanto gestite dal soggetto che amministra il pagamento.
• Attivazione dei meccanismi necessari allo scopo di controllare ed evitare potenziali truffe ai tuoi e ai nostri danni durante l’operazione di acquisto. Se riteniamo che si tratti di un’operazione fraudolenta, il trattamento potrà avere come conseguenza il blocco della transazione.
• Gestione di eventuali resi ad acquisto avvenuto e gestione delle richieste di informazioni sulla disponibilità di articoli
• Fatturazione e archiviazione del contratto e ordine
• Uso di altre funzioni o servizi disponibili quali acquisto, gestione e uso di codici sconto.

Base giuridica del trattamento

I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
• Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web;
o Base giuridica del trattamento: consenso e esecuzione di un contratto.
• Elaborazione a fini statistici in forma anonima ed aggregata sull’uso del sito e controllo circa il corretto funzionamento dello stesso;
o Base giuridica del trattamento: consenso e interesse legittimo del Titolare del trattamento.
• Assolvimento di eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, soddisfacimento di richieste provenienti dalle autorità;
o Base giuridica del trattamento: adempimento di un obbligo di legge.
• Finalità funzionali alla richiesta di informazioni o all’attività di marketing o iscrizione alla newsletter periodica;
o Base giuridica del trattamento: consenso dell’interessato
• Funzionalità necessarie all’adempimento ed esecuzione del contratto stipulato:
o Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita o di prestazione dei servizi che concludiamo con te e tuo esplicito consenso. Determinati trattamenti di dati associati all’acquisto potrebbero attivarsi soltanto dietro tua richiesta o tua autorizzazione nei nostri confronti come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento (carta di credito) per acquisti futuri. In tali casi, la base giuridica del trattamento dei tuoi dati è rappresentata dal tuo consenso.

Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati personali, pur non essendo obbligatorio, potrebbe risultare indispensabile per consentire lo svolgimento dei nostri servizi.
In particolare, per l’adempimento ed esecuzione del contratto di lavoro il conferimento dati è obbligatorio per l’esecuzione stessa del servizio da lei richiesto.
Per le finalità di marketing ed invio newsletter il conferimento è sempre facoltativo, potrà quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti, revocando in qualsiasi momento il consenso già prestato inviando una specifica richiesta al Titolare nelle modalità descritte nella presente informativa. Tuttavia, negare il consenso può comportare l’impossibilità acquisire i Suoi dati e di rispondere quindi alle sue richieste o inviarle le nostre newsletter.

Modalità di trattamento e conservazione

Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate 4 n. 2) GDPR.
Il trattamento sarà effettuato da soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto dagli art. 29 GDPR 2016/ 679, con modalità sia manuale che automatizzata, utilizzando supporti cartacei e informatici, con l’impiego di misure di sicurezza atta a garantire la riservatezza dei dati personali e ad evitare indebiti accessi a soggetti non autorizzati, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 del GDPR 2016/679.
Il Titolare tratterà i dati personali per le finalità di marketing sopra esposte per tutto il periodo di iscrizione alla newsletter e successivamente per il tempo strettamente necessario ad eliminare i Vostri dati dalla mailing list della newsletter a fronte della vostra volontà di revocare il consenso prestato o decisione espressa di cancellazione dalla newsletter commerciale. I dati relativi a precedenti invii di newsletter saranno conservati per un tempo massino di due anni.
I Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi ma potranno essere comunicati a soggetti terzi la cui attività sia necessaria e correlata al conseguimento delle finalità sopra indicate (quali a titolo esemplificativo: professionisti, autorità amministrative e giudiziarie competenti, studi professionali di consulenza legale, autorità pubbliche nazionali e/o internazionali che ne abbiano facoltà).
Nell’ambito del trattamento non sono previsti processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4 Reg. UE 2016/679.

Vorremmo informarLa/Vi, inoltre che questo sito utilizza tecnologie di Google per migliorare i loro contenuti e continuare a offrirli gratuitamente. Maggiori informazioni disponibili al seguente link: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=it

Trasferimento dei dati personali

I dati personali potranno essere trasferiti, per la finalità di cui alla presente informativa nonché per necessità di archiviazioni e conservazione, sia verso i Paesi dell’Unione Europea sia verso i Paesi terzi rispetto all’Unione Europea. In ogni caso il Titolare assicura sin d’ora che trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili.

Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’articolo 12 e15 a 22 del regolamento (UE) 2016/679, Lei/Voi ha/avete diritto a richiedere, con i requisiti e nei limiti del suddetto regolamento, di:
• Accedere ai dati personali
• Rettificare i dati personali non esatti
• Cancellare i dati personali
• Limitare il trattamento dei dati personali
• Ricevere notifica in caso di rettifica, cancellazione o limitazione dei dati personali.
• Portabilità dei dati personali
• Opposizione al trattamento dei dati personali
• Con riguardo ai processi decisionali automatizzati (Anche profilazione):
o Ottenere l’intervento umano da parte del titolare.
o Esprimere la propria opinione
o Contestare la decisione.

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando raccomandata a/r MERLO NERINA di Merlo Nerina & c. snc, P.IVA 02093150205 domiciliata in Via Veneto 16 CASTEL GOFFREDO (Mn), ovvero tramite mail all’indirizzo support@likemecosmetics.com

Ultimo aggiornamento 20/03/2021 Rev.00